为锤炼专业技能，将志愿精神融入青春血脉，依托党建带团建，“小动轮”工作室与城轨与市域交通学院团总支联合组建的“星火”志愿服务团队，以青春之力践行志愿精神，用专业服务温暖城市出行路，让这个冬天充满暖意。

作为深耕铁路专业特色的发展型资助育人平台，“小动轮”工作室始终秉持“赋能驱动，铁脉传情”理念，此次联动南京地铁开展的志愿服务，正是“星火”系列实践项目反哺社会的生动延伸。团队成员均来自城轨与市域交通学院，带着课堂所学的专业知识，投身这场兼具专业性与温度的志愿行动。

在地铁站内，志愿者们化身“多面手”，开启双线服务模式：售票机旁，他们耐心指导外地游客购票操作，细致讲解票务规则；安检口前，主动上前帮扶携带大件行李的乘客，助力通行顺畅；换乘通道中，清晰指引方向，为迷茫的乘客驱散出行困惑。专业的解答、热情的态度，让每一位受助乘客都感受到贴心关怀。 与此同时，志愿者们还协助南京地铁开展乘客满意度调查，在与市民的真诚交流中收集一手反馈，完成调查问卷2000余份，解决各类出行问题50余个，用数字书写着青春担当。

从“星火·陇海”的铁路文化宣传，到“星火·励行”南京地铁的便民服务，“星火”团队始终践行“受助者向助人者”的成长蜕变，通过专业化、可持续的志愿服务模式，让“星火”之力汇聚成燎原之势，为社会创造更大价值。

当青春遇上责任，当专业赋能服务，这场“星火红”与“地铁红”的美好邂逅，不仅是高校资助育人成果的生动展现，更是城市文明的鲜活注脚。